Обязанности: Прием входящих звонков: консультирование клиентов и прием заказов по телефону и эл. почте Планирование и распределение заявок по маршрутам. Подготовка ежедневной и еженедельной отчетности. Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в рамках своих должностных обязанностей. Умение урегулировать сложные и конфликтные ситуации...