a
b
c
d
Вакансия Специалист по работе с претензиями в Кемерово
Зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Кемерово
Занятость:
Полная занятость
Работодатель:
Образование:
Высшее
Возраст:
Не указан
Последнее обновление:
21.12.2018
Опыт работы:
от 3 лет
Обязанности
Обязанности:
Рассмотрение претензионных обращений корпоративных и массовых клиентов, поступающие в Макрорегиональный филиал;
Проведение расследования, запрашивание информации в региональных филиалах в зоне действия;
Анализ полученной информации и подготовка письменного или устного ответа на обращение.
Рассмотрение претензионных обращений корпоративных и массовых клиентов, поступающие в Макрорегиональный филиал;
Проведение расследования, запрашивание информации в региональных филиалах в зоне действия;
Анализ полученной информации и подготовка письменного или устного ответа на обращение.
Требования
Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость
Высшее образование;
Обязательно наличие опыта работы в области телекоммуникаций и связи не менее 3 лет;
Знание технологических процессов предоставления услуг;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность и стрессоустойчивость;
Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Высшее образование;
Обязательно наличие опыта работы в области телекоммуникаций и связи не менее 3 лет;
Знание технологических процессов предоставления услуг;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность и стрессоустойчивость;
Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Условия работы
Срочный трудовой договор, на период замещения декретного сотрудника;
Оформление в соответствии с ТК;
Работа в крупной телекоммуникационной компании;
Комфортный и удобный офис;
Полный соц.пакет;
График 5/2 с выходными сб и вс.
Оформление в соответствии с ТК;
Работа в крупной телекоммуникационной компании;
Комфортный и удобный офис;
Полный соц.пакет;
График 5/2 с выходными сб и вс.
Дополнительная информация
Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день
График работы: полный рабочий день