Вакансия Старший инженер технической поддержки (Helpdesk) в Кемерово

В нашу классную команду HelpDesk нужен наставник, который свежим взглядом оценит и наладит работу службы так, чтобы жители ЭТО_офиса не выпадали из рабочего процесса, даже если что-то пошло не так

Почему тебе у нас понравится?

Ты точно прокачаешь свои профессиональные знания

Мы очень заинтересованы в свежих идеях и оригинальном подходе к работе

Ты будешь руководить командой профессионалов своего дела, приобретешь или разовьешь управленческие компетенции

Мы классные, дружные, нескучные, и офис у нас крутой!

Чем тебе предстоит заниматься?

Организовать работу службы так, чтобы пользователи забыли, как выглядят сотрудники HelpDesk

Оперативно решать проблемы, используя системный, а не ситуационный подход, использовать телепатию, предотвращать проблему ещё до наступления

Быть не просто руководителем, но и наставником, который поделится опытом и будет способствовать профессиональному развитию каждого в своей команде

Ты и есть наш супергерой, если:

У тебя есть опыт администрирования в компании, где количество ПК превышало сотню, а то и больше

Разбираешься в компьютерном «железе», можешь быстро найти и качественно устранить неисправность

Уверенно администрируешь ОС Linux, Windows 7-10. Знаешь, как защитить сеть от несанкционированного доступа и умеешь определять уязвимости

Умеешь настраивать политику безопасности в Active Directory, да и вообще разбираешься, что это такое

Умеешь отличить задачи, требующие оперативного решения от текущих, правильно расставляешь приоритеты

Легко находишь общий язык с коллегами, можешь объяснить пользователю на пальцах элементарные вещи, а если понадобится — объяснить ещё раз

Если все это про тебя — скорее направляй нам свое резюме! В случае положительного результата мы в течение недели свяжемся с тобой и пригласим на собеседование.

Стаж работы 3-5 лет, полная занятость

Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день